Rezumat: Lucrarea analizează impactul digitalizării bancare asupra incluziunii financiare și a creșterii economice durabile, subliniind rolul acestora dincolo de simplele tranzacții financiare. Se examinează modul în care platformele bancare digitale au evoluat pentru a deveni instrumente esențiale în promovarea sustenabilității economice, aliniindu-se la scopurile mai largi ale obiectivelor de dezvoltare durabilă (ODD). Cercetarea evidențiază puterea de transformare a serviciilor bancare digitale în ceea ce privește consolidarea incluziunii financiare, reducerea costurilor de tranzacționare și facilitarea unei alocări mai eficiente a resurselor. Prin valorificarea serviciilor bancare digitale, instituțiile financiare au reușit să își extindă serviciile către persoane care anterior nu beneficiau de servicii bancare, contribuind astfel la pilonul economic al sustenabilității prin promovarea incluziunii și reducerea inegalităților. Cercetarea este exploratorie, a fost testat instrumentul de cercetare. Se prezintă un studiu de caz care examinează răspunsurile la chestionare completate de elevi cu vârsta de 18 ani, având ca scop analiza percepțiilor și așteptărilor lor legate de serviciile financiare digitale și impactul acestora asupra incluziunii financiare și a creșterii economice durabile. Prin colectarea și evaluarea datelor, cercetarea dezvăluie nivelul de conștientizare, interes și încredere al tinerilor în utilizarea serviciilor financiare digitale, precum și perspectivele lor asupra modului în care digitalizarea poate influența accesul la servicii financiare și oportunitățile economice. Analiza pune în lumină atât optimismul, cât și preocupările exprimate de tineri, reflectând asupra rolului educației financiare în formarea unei generații pregătite să navigheze în peisajul financiar digital. Studiul subliniază importanța integrării conceptelor de finanțe digitale în curriculumurile educaționale, evidențiind necesitatea de a inzestra tinerii cu cunoștințe și instrumente care să le permită să participe activ și în siguranță la economia digitală, contribuind astfel la realizarea unei incluziuni financiare cuprinzătoare și la promovarea unei creșteri economice durabile.
Studiul explorează digitalizarea bancară din perspectivă juridică, evidențiind impactul asupra incluziunii financiare și a sustenabilității. Prin analizarea reglementărilor privind serviciile de plată, materiile de studiu precum educația financiară și inteligență artificială, lucrarea dezvăluie cum incluziunea financiara transformă activitățile în cadrul instituțiilor financiare. Se subliniază, de asemenea, modul în care reglementările facilitează accesul la serviciile bancare pentru toate segmentele sociale și promovează practici durabile.
Cuvinte cheie: digitalizare, sustenabilitate, educație, incluziunea financiară, servicii de
Abstract: The paper analyzes the impact of banking digitization on financial inclusion and sustainable economic growth, emphasizing their role beyond mere financial transactions. It explores how digital banking platforms have evolved into essential tools for promoting economic sustainability, aligning with broader objectives of Sustainable Development Goals (SDGs). The research highlights the transformative power of digital banking services in enhancing financial inclusion, reducing transaction costs, and facilitating more efficient resource allocation. By leveraging digital banking services, financial institutions have successfully extended their services to individuals who previously lacked access, thereby contributing to the economic pillar of sustainability by promoting inclusion and reducing inequalities. The research is exploratory, the research instrument was tested.
A case study is presented, analyzing responses from 18-year-old students through questionnaires, aiming to assess their perceptions and expectations regarding digital financial services and their impact on financial inclusion and sustainable economic growth. Through data collection and analysis, the research unveils the level of awareness, interest, and trust among young individuals in using digital financial technologies, as well as their perspectives on how digitization can influence access to financial services and economic opportunities. The analysis highlights both the optimism and concerns expressed by the youth, reflecting on the role of financial education in shaping a generation prepared to navigate the digital financial landscape.
The study underscores the importance of integrating digital finance concepts into educational curricula, emphasizing the need to empower young individuals with knowledge and tools that enable them to actively and safely participate in the digital economy. This contributes to comprehensive financial inclusion and the promotion of sustainable economic growth. The study further explores banking digitization from a legal perspective, highlighting its impact on financial inclusion and sustainability. Through an analysis of regulations related to data protection and payment services, the paper reveals how new technologies are transforming activities within financial institutions. It also emphasizes how regulations facilitate access to banking services for all social segments and promote sustainable practices.
Keywords: digitization, sustainability, education, financial inclusion, payment services